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曼彻斯特电车车主为Metrolink的旅行混乱道歉“没有预约”

这个周末,大曼彻斯特的电车老板毫无保留地为Ashes测试中的旅行混乱道歉

随着来自世界各地的游客涌向这座城市 - 其中许多来自澳大利亚 - Metrolink导演Peter Cushing承认他的服务“无处可去”

自上周三以来,一系列故障和事故一再使网络陷入瘫痪,导致数千名董事会成员前往老特拉福德

在电车出轨导致大约20,000名板球迷离开老特拉福德之后,周六晚上大部分网络都被关闭了

愤怒的乘客称这种情况“令人尴尬”

现在,在一份公开声明中,库欣先生说他分担了他们的挫折感

库欣先生说:“我想为最近几天在Metrolink网络上提供的服务水平道歉

”我可以理解,对于那些必须在几天内被摧毁的乘客,人们感到愤怒感觉,我觉得非常沮丧 - 我全心全意地分享这些感受

“人们希望在使用网络时提供高水平的服务,而且最近几天它们远远没有达到这个标准

”库欣先生说,Metrolink非常忙于计划在灰烬中“关心”,提供正常的服务

两个人

Piccadilly和Altrincham以及East Didsbury之间的电车可满足板球交通的需求

但是,在准备阶段和测试系列测试期间,网络也遇到了一系列问题

星期三,一名养老金领取者在弗里霍尔德的一辆电车前走了出来,导致从奥尔德姆到洛奇代尔的线路关闭了几个小时

第二天,一辆汽车和一辆电车在莫斯利街上相撞 - 随后在Bury线上发生了电缆故障

星期五在市中心发生了一起警察事件,因为一名女子威胁要从Arndale的屋顶跳下,造成整个网络的延误

星期六,一辆电车在维多利亚和伍德兰兹路之间的Metrolink仓库出轨 - 因为信号在Cornbrook和Cricket的第四天结束

库欣先生说:“这是一个非常具有挑战性的时期,有时我们无法应对这一挑战

”我们无法让乘客了解情况并通过中断全力支持他们,这是不可接受的

“我们已经让人们认为,当世界在世界的灰烬中看到大曼彻斯特时,它只会增加一种深深的失望感

”通过运营商MRDL,我们将审查过去一周的所有方面,并将采取行动改善

“我们为Metrolink网络感到非常自豪,并将不知疲倦地工作以确保我们的乘客也可以这样做

”如果最近几天某人的旅程受到影响,我建议他们发送电子邮件至[email protected]我们的客户关系团队并提供更多信息

2017-07-13 01:18:39

作者:屠舯哚